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Cómo Comprar

El Usuario tiene tres opciones para realizar su pedido: Por teléfono, Tienda Online o cómo Afiliado para acceder a descuentos personales.

 

Cómo Realizar un pedido por Teléfono?

 

El Usuario puede elegir sus productos en la sección "Inicio" o "descargar el catálogo".

Para realizar su pedido el Usuario deberá llamar o enviar un WhatsApp al teléfono: 627 083 680

Será atendido gustosamente por Remedios Matito Dorribo

 

Condiciones de compra 

   Sin pedido mínimo. 

   Modalidades de pago: efectivo, depósito bancario en "LaCaixa", contra-reembolso.

   Plazo de entrega: 1 - 3 días.

El Usuario puede obtener más información en la sección "Condiciones Compra"

 

Modificación o Cancelación de un pedido 

Para cualquier modificación o cancelación de un pedido, el Usuario deberá llamar o enviar un WhatsApp al teléfono 627 083 680 antes de las 15:00h y en el mismo día que realizó su pedido.

 

Cómo Realizar un pedido por Tienda Online?

 

Por qué crear una Cuenta Cliente Preferente?

El Usuario puede crear una Cuenta como Cliente Preferente de Aloe Ourense FLP para tener un identificador y una contraseña y poder acceder a la Tienda Online y/o la Atención inmediata para pedidos a través de Call Center de FLP. Estos datos son personales y no serán transferidos a Aloe Ourense FLP. Con esta información, el Cliente Preferente puede acceder a sus datos personales (direcciones, monedero o pago personalizado), al historial de pedidos, a la evolución de su pedido y al acceso rápido de productos favoritos y/o comprar en su Tienda Online.

El Usuario puede obtener más información en la sección "Clientes Preferentes"

 

Condiciones de compra en la Tienda Online

  Sin pedido mínimo.

  Modalidades de pago: tarjeta crédito VISA o MASTER CARD.

  Plazo de entrega: 1 - 2 días.

  Gastos de envío: 10 € Península, 15 € Baleares, Ceuta y Melilla. Para otros Países podrás ver el importe de los gastos de envío antes de finalizar la compra. 

  Envíos Gratis: Pedidos superiores de 150 € en Península, Baleares, Ceuta y Melilla. Para otros Países podrás ver el importe de los gastos de envío gratis antes de finalizar la compra. 

  Entrega: por mensajería urgente Tipsa

 

Cómo Realizar un pedido en la Tienda Online?

El Usuario tiene acceso a la Tienda Online de España e Internacional propuesta por el Sitio web Aloe Ourense FLP en cada producto. También,  Aloe Ourense FLP le ofrece la oportunidad de acceder a la Tienda Online en la sección de "Inicio".

El Usuario puede entrar en el producto que desee para obtener la descripción detallada del mismo: características, composición, beneficios, precio con IVA...

Para realizar el Usuario su pedido, deberá pulsar en el botón de "Ir a Tienda". En la Tienda Online puede elegir la cantidad deseada. Para confirmar la selección, el Usuario deberá hacer clic en "Añadir al Carrito".

A continuación, el Usuario puede o bien "Volver" al Sitio web Aloe Ourense FLP y continuar comprando, o bien hacer clic en "Ver Carrito" y continuar con el proceso de compra en la Tienda Online.

En este último caso, el Usuario tiene acceso al "Resumen" del pedido, donde puede añadir, modificar el pedido y consultar el precio del pedido completo.

Si todos los datos del pedido son válidos, para seguir con el proceso de compra, el Usuario debe avanzar al paso siguiente, haciendo clic en "Realizar Compra", y pasar a la etapa siguiente "Dirección".

En esta etapa, el Usuario elige la dirección de entrega y/o selecciona una delegación de recogida.

Una vez indicada la dirección, hay que hacer clic en "Siguiente", para avanzar hacia la etapa "Opciones de Pago".

En esta etapa el Usuario elige el medio de pago.

El pago de las compras se efectúa con una tarjeta de crédito bancaria VISA o MASTERCARD que acepta FOREVER LIVING PRODUCTS S.L.

Para finalizar el proceso de compra, el Usuario debe pasar a la última etapa en la cual deberá pulsar en "Estoy de acuerdo con los Términos y Condiciones" y en "Finalizar y Pagar".

En esta sección el Usuario podrá revisar los datos cuidadosamente y hacer los cambios que necesite, además de visualizar los Términos y Condiciones que ofrece FOREVER LIVING PRODUCTS S.L pulsando en "Terminos de Pago" que se deberá aceptar.

Finalmente, el Usuario deberá pulsar en "Finalizar y Pagar".

FOREVER LIVING PRODUCTS S.L dará  al Usuario un recibo del pago efectuado. Aloe Ourense FLP recomienda al Usuario que conserve esta información en formato papel o digital.

 

Modificación o cancelación de un pedido

Para cualquier modificación o cancelación en un pedido realizado en la Tienda Online de España, el Usuario deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente antes de las 15:00h y en el mismo día que realizó su pedido:

El teléfono de atención al cliente y el email puede variar según la zona geográfica.

 

Cómo Realizar un pedido siendo Afiliado?

 

Por qué crear una Cuenta de Afiliado?

El Usuario puede crear una Cuenta como Afiliado de FOREVER LIVING PRODUCTS S.L. para tener un identificador y una contraseña y poder acceder a descuentos permanentes en todos los productos. Estos datos son personales y no serán transferidos a Aloe Ourense FLP. Con esta información, el Afiliado puede acceder a la Zona de Afiliados para comprar y/o consultar sus datos personales (direcciones, monedero o pago personalizado), historial de pedidos, a la evolución de su pedido y al acceso rápido de productos favoritos.

 

Condiciones de compra 

  Pedido mínimo 60 €.

  Modalidades de pago: tarjeta crédito/débito, efectivo, depósito bancario, contra-reembolso.

  Plazo de entrega: 1 - 2 días.

  Ser mayor de 18 años 

El Usuario puede obtener más información en la sección "Afiliados"

 

Modificación o cancelación de un pedido

Para cualquier modificación o cancelación en un pedido realizado como Afiliado, el Usuario deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente antes de las 15:00h y en el mismo día que realizó su pedido:

El teléfono de atención al cliente y el email puede variar según la zona geográfica.

Preguntas más Frecuentes

Puedo comprar productos desde otro país?

Solamente dentro del país de residencia. 

Es seguro usar mi tarjeta de crédito?

Aloe Ourense FLP garantiza que toda transacción que hagas en la Tienda online de Forever Living es 100% segura. Consulta los Términos y Condiciones de la Tienda online de FLP.

Puedo devolver los productos de FLP?

Si puedes devolver los productos defectuosos o por cualquier razón dentro de los 30 días a partir de la fecha de compra. Consulta las Políticas de la Compañía, sección 3, para más información.

Puedo reservar mi pedido?

Para evitar malentendidos, es importante tener en cuenta que los productos que añadas a tu cesta de compra online no son automáticamente reservados. Pero, si realizas tu compra por teléfono me comprometo a reservar tu pedido hasta una fecha determinada.